一進婆婆家，直覺她瘦了許多，關心先前手臂出現紅斑狀況是否改善?婆婆頓了一下回答：手臂已無大礙，只是……
跟郜奶奶改期了好幾次，我們心都急了，郜奶奶體貼這幾天陰雨綿綿，善解人意的說等好天氣再送就好，好不容易盼到天晴的周末，恰巧碰上安排好的大學生參訪行程。
阿龍伯姓胡，需要助行器行走，因為耳朵重聽，每次來電時總必須大聲且再三重複物資的需求，音量常常驚動到店裡的客人，後來大家總算對他的嗓門見怪不怪了。
馬奶奶因為癌症末期長年臥病在床，身邊只有女兒以及熱心的老鄰居照顧，除了身體的不適以及診治帶來的副作用，心理上更多的是對自己的無能為力跟對女兒的不捨心情。
一大早剛開店，就接到袁奶奶 居服員的來電，詢問是否有奶粉？我們說奶奶運氣很好，廠商這兩天才捐贈兩箱到食物銀行。深怕耽誤奶奶用餐時間，中午休息時間一到隨即過去。
徐阿姨無法清楚表達自己的意思，生活起居與對外聯繫都需仰賴室友幫忙，這次送物資過去時，室友剛好外出，我們扶著阿姨到客廳，試著跟她聊天。
九月開店第一天，便接到蔣小姐來電，詢問所需物資後，相約隔天送達。…
星期三開店時接到廖奶奶的來電，詢問所需物資後，預計隔天送達，但奶奶說已預約心臟科回診，便相約9/16代送。…
十二年前中秋前夕，姚先生在工廠趕貨時不慎讓紙箱戳傷了雙眼，緊急送到醫院，醫生急救未果，建議他立即轉到台大醫院，卻仍救不回視力而造成全盲。
一早開店時，便接到文山社福中心社工的來電，“有位全盲的奶奶，手邊只剩一些米，可否請食物銀行幫忙協助?